三体系认证（9001、14001、18）认证

  ISO14000环境管理体系、18000职业安全健康管理体系，三体系是以国家相关这类的产品质量法、标准法和计量法等法规和产品质量标准（包含国标、行标和企标）为依据，通过组织构架的建立、岗位的设定、岗位工作职责的划分、岗位制度和流程的制定从人员、工作场所、设备设施、经营品项和环境影响等方面做有效运行和管控，以达到人员安全、质量保证、环境保护、顾客满意和企业受益的一种宏观的管理理念。

  我国在90年代将ISO9000系列标准转化为国家标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。各大企业纷纷树起ISO9000这面大旗，如火如荼般的展开了ISO9000认证。ISO9000标准宣贯、内部审核员培训、企业现场审核。这些现象说明了企业对ISO9000认证的重视达到了极高的程度。

  ISO14000是国际标准化组织（ISO）制定的环境管理体系国际标准。ISO14000认证慢慢的变成了打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，通过ISO14000认证的公司能够节能降耗、优化成本、满足政府法律要求，改善企业形象，提升公司竞争力。ISO14000慢慢的变成了一套目前世界上最全面和最系统的环境管理国际化标准，并引起世界各国政府、企业界的普遍重视和积极响应。

  OHSAS18000是一国际性安全及卫生管理系统验证标准。OHSAS以及取代知名度较高之BS8800(仅为指导纲要，而非验证标准)而成为可正式验证之国际标准。未解决上述征结，各大验证机构乃参考既有安卫管理系统标准一起发展出OHSAS 18000。

  管理是企业运行的基础，知识经济和全球经济一体化时代的到来对企业的现代化管理提出了更高的要求。一个现代化企业一定建立系统、开放、高效的管理体系，企业的每一部分工作都要纳入体系中，这是现代生产集约化的需要，也是运行规范化、标准化的需要。（1）使企业的管理走向法制化的重要方法：建立管理体系后，系统、规范的制度化文件成为企业上下人人遵守的内部法规，使企业的管理走向法制。

  （2）是发动全体员工参与管理的好形式：管理层的理念、思路及目标通过体系文件变成全员的自觉行动，使管理部门的工作得到各有关部门的主动支持与配合。

  （3）使企业建立起主动的自我完善、持续改进的有效机制。通过管理体系特有的日常监测与测量、年度审核及管理评审，企业能主动地及时有效地发现管理中存在的问题，实现持续改进的机制。

  （1）质量管理体系：展示企业确保服务质量稳定，追求“零缺陷”的目标，对客户负责的形象。

  （2）环境管理体系：展示企业确保在服务过程中节约世界资源，少甚至无污染，追求“零排放”目标，对社会负责的形象与责任。

  （3）职业健康安全管理体系：展示企业确保生产的全部过程中少甚至无事故、职业病，追求“零事故”的目标，对员工负责的形象与责任。

  企业实施并通过三体系认证，要有一定的投入，但也会得到丰厚的回报，不仅有造福社会的社会效益，也会产生实实在在的经济效益。

  （1）质量管理体系：稳定服务质量，减少客户投诉，提升公司信誉，直接有利于拓展市场。

  （2）环境管理体系：节约能源资源，降低企业成本；持续达到排放、减少排污费用，提高市场竞争力，为保护环境作贡献。

  （3）职业健康安全管理体系：减少工伤事故，杜绝职业病危害，改善劳动条件，减少企业损失，调度员工积极性；为保持社会稳定作贡献。

  前面已述三体系是一种宏观的管理理念，如一根指挥棒，指导着企业从管理的全局性、统筹关联性、前瞻性等角度细化每一个制度和流程。当然，真正有效运行还取决于企业人员尤其是管理者自我认知和个人素质的提升。

  发展越好的企业三体系的管理思路应该是越清晰的，细节管控也是越到位的。因此，从长远考虑，它的作用便不只局限于指挥棒，而成为了企业稳步运行和发展壮大的重要保证之一。

  目前通过三体系认证的公司慢慢的变多，而在体系中的公司对供应商资质审查中，供应商的体系运作情况也是重要审查项目，为确保在激烈的竞争中留有一席之地，通过三体系认证是目前企业未来的发展大势所趋。